Privacy Policy
Aggiornamento: 10 novembre 2026
Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali connesso al sito www.iltuocorso.online, alle richieste di informazioni, ai contatti, agli acquisti e ai servizi formativi ITCO Academy, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679.
1. Titolare del trattamento
ITCO Academy — Il Tuo Corso Online, impresa individuale di Alessandra Annamaria Macchiarella.
Via del Roccolo 20, 21050 Cantello (VA), Italia.
P. IVA 04123280127 · REA VA-409655.
Assistenza: info.iltuocorsoonline@gmail.com · WhatsApp 351 797 6775.
Privacy e comunicazioni formali: alessandramacchiarella.mua@gmail.com.
PEC: alessandraannamariamacchiarella@postecertifica.it.
2. Dati trattati
Trattiamo i dati forniti dall’utente: nome, cognome, email, telefono se comunicato, messaggi, richieste di assistenza, dati di iscrizione, ordine e fatturazione, informazioni necessarie all’accesso ai corsi. Per le candidature professionali sono trattate le informazioni sulla disciplina, sull’esperienza e sul progetto di collaborazione comunicate dall’interessato.
Possono inoltre essere trattati indirizzo IP, informazioni tecniche sul dispositivo e sulla navigazione, log di sicurezza, cookie e tecnologie analoghe. Le informazioni sui tracciatori sono descritte nella Cookie Policy.
Nei moduli e nei messaggi non inserire dati sanitari, documenti di identità o altre informazioni particolari non necessarie alla richiesta.
Per la funzione di recesso online sono trattati nome e cognome, email della ricevuta, informazioni che identificano il contratto, dichiarazione trasmessa, riferimento e data e ora dell’invio. Il riepilogo è controllabile prima della conferma finale. La dichiarazione viene trasmessa all’Academy e la ricevuta all’indirizzo indicato dal consumatore.
3. Finalità e basi giuridiche
- Informazioni, orientamento, assistenza e valutazione delle proposte di collaborazione: misure precontrattuali richieste dall’interessato e gestione della richiesta.
- Acquisto, iscrizione, erogazione dei corsi e comunicazioni di servizio: esecuzione del contratto e delle attività richieste.
- Fatturazione, contabilità e adempimenti amministrativi: obblighi di legge.
- Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e tutela dei diritti: legittimo interesse del Titolare, nei limiti e previa valutazione previsti dal GDPR.
- Newsletter e comunicazioni promozionali: consenso quando richiesto. Il consenso è separato dalle richieste di assistenza e può essere revocato.
4. Conferimento dei dati
I dati contrassegnati come obbligatori nei moduli o necessari alla gestione di un ordine servono a rispondere alla richiesta o fornire il servizio. Senza tali dati potremmo non poter dare seguito alla richiesta. I dati aggiuntivi sono facoltativi. Il consenso al marketing non è necessario per acquistare o ottenere assistenza.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi, e ove necessario su supporto cartaceo, da persone autorizzate per le rispettive attività. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate alla natura dei dati e ai rischi del trattamento, secondo i principi di minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
6. Conservazione
I dati di contatto, assistenza e candidatura sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, valutarne gli sviluppi e documentare le attività svolte. I dati relativi a ordini, fatturazione e contabilità sono conservati per i termini richiesti dalle norme fiscali e civilistiche. Eventuali ulteriori conservazioni sono limitate alla tutela di diritti e alla gestione di contestazioni nei termini applicabili.
I dati usati per comunicazioni promozionali sono conservati fino alla revoca del consenso o alla cessazione della relativa finalità. Le informazioni strettamente necessarie a documentare un consenso o una revoca possono essere conservate per tutelare i diritti del Titolare e rispettare gli obblighi applicabili. Per durata e gestione dei tracciatori consulta la Cookie Policy.
7. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori che supportano la gestione del sito, i servizi digitali, l’autenticazione, l’erogazione dei corsi, i pagamenti, la posta elettronica, l’assistenza e, se attivati, gli strumenti statistici. Possono inoltre essere comunicati ai consulenti fiscali, amministrativi o legali e alle autorità nei casi previsti dalla legge.
Il sito è gestito tramite Webador. I dati di pagamento sono trattati dai fornitori abilitati per il metodo selezionato; ITCO Academy non conserva direttamente i dati completi delle carte. I fornitori operano secondo il ruolo privacy applicabile, con gli accordi o le istruzioni richiesti. I dati non sono diffusi per finalità estranee ai servizi senza una base giuridica adeguata.
La funzione di recesso utilizza Supabase per l’elaborazione tecnica e Brevo per l’invio della dichiarazione e della ricevuta. Le copie sono conservate nelle comunicazioni del consumatore e dell’Academy per la gestione del rapporto e degli obblighi applicabili. Il modulo non iscrive a newsletter e non richiede consensi promozionali. Informative dei fornitori: Supabase e Brevo.
8. Assistenza e canali esterni
I messaggi inviati tramite moduli, email o eventuali strumenti di chat sono trattati per fornire informazioni e assistenza. I collegamenti a WhatsApp, Calendly e altri servizi esterni aprono servizi soggetti anche alle rispettive informative. L’eventuale assistente automatico fornisce informazioni generali e non sostituisce il contatto con la Direzione per questioni personali, amministrative o contrattuali.
9. Comunicazioni promozionali
L’invio di newsletter e comunicazioni promozionali avviene sulla base del consenso, quando richiesto. È possibile revocarlo in qualsiasi momento tramite la disiscrizione presente nella comunicazione, se disponibile, oppure scrivendo ai recapiti del Titolare. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
10. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni servizi digitali o fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Gli eventuali trasferimenti devono avvenire utilizzando le garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti applicabili. Per informazioni sui destinatari e sulle garanzie relative a uno specifico trattamento è possibile contattare il Titolare.
11. Diritti dell’interessato
Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR è possibile richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, oltre a revocare il consenso. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgersi alle autorità competenti.
Le richieste possono essere inviate all’email privacy o alla PEC indicate al punto 1. Saranno gestite nei termini previsti dal GDPR; quando necessario potremo chiedere informazioni proporzionate per verificare l’identità del richiedente.
12. Minori e aggiornamenti
Per acquisti e iscrizioni che richiedono capacità contrattuale, i minori devono essere assistiti da chi esercita la responsabilità genitoriale, secondo le regole applicabili. La presente informativa può essere aggiornata in caso di variazioni dei servizi, dell’organizzazione o della normativa. Le versioni aggiornate riportano la relativa data.
Documenti collegati
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